纽约劳工组织指出三星的其中一家供应商的员工经常每天工作长达16个小时,而且每月只有1天的休息时间,有反劳动法规定。问题曝光后,三星电子人力资源副总裁Mok Jangkyun带领了一支由100名审计师组成的队伍对三星在中国的105家供应商展开了调查。 三星员工日工作时长16小时 90%产品内部生产 事后,Mok Jangkyun表示经过调查发现确实发现有供应商存在员工工作时间过长的现象。例如,由于产品订单突然增加,员工们可能需要在周末加班,一周的工作时间就会超过32小时,或一个月的工作时间就会超过100小时。接受媒体采访时,Mok称:“我们与它们(指中国供应商)合作,改变了上述做法并建立了一个更好的工作环境。” Mok Jangkyun还表示三星90%的产品都是自己内部生产的,只是把组件、功能手机和手机外壳等周边产品交给外包厂商来生产,这样能根据市场行情的变化迅速调整。据悉,三星超过40%的产品都是在中国生产的,但是大部分产品都是由它自己的生产厂制造的,外包的产品产量只占总产量的不到10%。 三星在韩国、中国以及越南都设有智能手机生产厂,这样它可以根据当地市场的需求或某一家生产厂的生产问题灵活调整设备的产量。苹果与三星的生产模式恰恰相反,大部分产品都是由外包厂商生产的。 保证产品按时按量生产的同时不能忽视员工的工作条件,三星电子的一位高管表示,三星电子计划由自己内部消化大部分生产业务,同时重申它将改善供应商的工作条件。
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