外站TheNextWeb今天针对该问题咨询了苹果技术支持,对方回应称,苹果已经严肃对待这一问题,并会提供维修服务。 苹果技术支持称,在iPhone 6/6 Plus正常使用过程中,如果机身弯曲,苹果将提供以下保修更换政策:“(故障手机)全由Apple Store天才吧工作人员视觉检验, 如果在苹果的维修指导政策覆盖范围内,就可以保修;不然的话,就是付费维修。” 技术支持人员并未透露维修的具体政策。不过对方称,用户可以详细谈一下自己遇到的故障,自己可以转接给更高一级的售后人员。 随后,该站又联系了苹果公关团队。针对该问题,苹果方面表示,一些已经折弯的iPhone 6/6 Plus有机会在苹果店换新。不过,故意在手中折弯的应该不在此列。
责任编辑:陈晨
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