锤子手机预约造假 阿里严惩操作者

  • 来源: 驱动中国 文:王皎月   2014-10-20/09:28
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    近日,锤子手机在天猫商城的预订数被指总是3的倍数,天猫回应称,数据确实有假,源于一个程序员的“不科学决定”。对于天猫的解释,很多网友却并不领情,数据造假的质疑声频出。

     “三倍情怀”

    10月11日下午,网友“左岸的小熊”发微博称:“@锤子科技 @罗永浩 来解释一下呗,为什么锤子手机天猫预订数总是3的倍数?”其微博截图显示,锤子手机Smartisan T1 4G版(以下简称锤子T1)在天猫预售页面的源代码被人为地放大了预约数。随后该微博被转发两千多次,引发舆论关注,甚至有网友称,天猫电器城内金立、vivo机型的预约数据也存在类似问题。

    10月12日下午2点多,天猫电器商城官方微博发布声明,称由于系统调用一个数据端口时,意外“清零”了前端此前真实的预约数。“为了尽可能让预约数据还原真实,一位自告奋勇的前端程序猿做了一个极其不科学的决定——将10月8日起的新预约数,做了‘乘以三’的处理,以便后期预约数能快速接近真实数据……”

    对于天猫“不科学的决定”的解释,很多网友不领情,吐槽者不在少数。南京网友“江宁区的小牛盲”评论称,“你当我不懂IT技术么?接口错误无所谓,所有的预购数据都是存储在数据库中的,像天猫这样的公司,数据库要经常备份吧?服务器也有备用吧?接口错误跟数据有毛线关系?”

     “当时程序员可能也是‘好心办了坏事儿’,出现了这样的乌龙”,锤子科技内部人士解释说。

    天猫电器商城在声明中开篇说,感谢锤子手机,首发选择天猫电器城“新动”栏目。然而,10月8日的一个前端数据展示意外,让我们感觉愧对“情怀”。也因为锤子科技历来大走“情怀”路线,有网友们戏称这是“三倍的情怀”。

    “0.5人”乌龙

    预约数据的“乌龙”事件并不只这一宗。11日上午11点,网友“少数派sspai”发布微博称:很想认识那位 0.5 的仁兄。其所配截图赫然显示,锤子T1的预约数是65922.5人。

    天猫电器商城在声明中解释了“3倍”问题,却并未提及"0.5"一事,这也引发不少网友“求真相”。笔者注意到,罗永浩虽然未对“3倍”事件作出回应,却转发了上述微博说:“同困惑……”。

    上述锤子科技内部人士对记者说,锤子T1在天猫商城上的预定量很大,服务器不稳定,才出现了“0.5”这样的异常情况。

    罗永浩回应:没有造假,是躺枪

    10月19日消息,今日锤子科技创始人罗永浩在其微博上针对锤子手机天猫数据造假事件进行了回应。罗永浩表示,预定数据造假的事,跟我们没有一丝一毫的关系,我们在这件事中扮演的唯一角色,就是躺枪。

    罗永浩称,看了各大新闻网站的报道和读者评论,发现半数以上的人都以为是我们主导,或至少是参与了数据造假。他表示,“从来没有一个如此美好的产品和品牌,遭遇到过如此大规模的误解、污蔑和诽谤。”

          阿里严惩造假:一人降级 两人开除

    据了解,昨日阿里集团首席市场官王帅在微博上公布了锤子手机预约数据造假事件调查结果。调查结论为:预约数据是经过人工改动的。虽然不影响最终数据的真实性,但用夸大预约数来形成饥饿营销效果,我们反对这种以为聪明实质错误的做法。公司决定:警告包括天猫总裁在内的管理层四人,降级一人,开除两名操作者。面对原则,无人可以“无辜”,无人可以“免责”。向无辜的程序员致歉。

    阿里方面昨日就此前锤子手机天猫旗舰店预约数据造假一事公布调查结论,阿里巴巴CMO王帅表示:预约数据是经过人工改动的,天猫反对这种以为聪明实质错误的做法。

    同时,阿里巴巴方面对包括天猫总裁在内的管理层及相关人员做出一人降级两人开除的惩处决定,并向无辜的程序员致歉。

     阿里巴巴方面调查结论:

    预约数据是经过人工改动的。用夸大预约数来形成饥饿营销效果,我们反对这种以为聪明实质错误的做法。

    公司决定:警告包括天猫总裁在内的管理层四人,降级一人,开除两名操作者。面对原则,无人可以“无辜”,无人可以“免责”。向无辜的程序员致歉。 


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