三星声称：超百万用户已使用全新Note 7

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驱动中国9月30日消息 随着三星召回工作的推进，已经有越来越多的用户拿到了新款Galaxy Note 7。昨天三星声称，目前全球各地已有超过一百万用户使用不易发热和起火的全新Galaxy Note 7，这其中也包括最初在中国发售的部分Note 7。【13.5亿美元！三星Note 7召回成本超预期】

现在，Note 7在美国和韩国两大市场的换新速度最快，已经达到了60%。但总共需要召回的手机至少有250万部，因此，这对标榜质量控制非常严格的三星来说，真的非常尴尬。同时，召回Note 7也将为三星带来数十亿美元的损失，不利于其品牌形象。

可悲的是，在三星已经更换的Note 7中，仍然有用户反映新机充电时出现过热现象，并且电池耗电速度非常快。对此，三星坚持认为新版Note 7不存在任何问题，出现过热的不是电池，这只是个别现象。

另外三星还表示，9月1日发售的Note 7电池与宣布召回的那批不同。但是，中国用户还是发生了多起Note 7电池爆炸事件。现在，三星在中国的市场份额已跌落出前五名，面临严重的信任危机。

此后，三星在其中文网站发表声明，对没能仔细说明在华销售的Note 7为何安全一事，向中国消费者表示道歉：“因为在华销售的Note 7采用的是不同供应商提供的电池。目前供海外市场更换的全新Note 7产品所使用的电池，与在中国市场销售的Note 7所用电池是一样的。”

另外，三星宣称已严肃对待中国Note 7起火事件，并对已经起火的Note 7进行了检查，在随后的检测报告中，三星认为起火的Note 7电池没有问题，还提供了独立的第三方检测支持。