韩媒:三星已查明Note7爆炸原因 有望在本月公布结果

• 三星Note7爆炸原因

驱动中国2017年1月3日消息 最近根据韩国媒体报道，三星完成了Galaxy Note 7爆炸原因的调查程序，已经查明其爆炸原因，并计划在本月晚些时候公布结果。Galaxy Note 7爆炸事件已经过去了快4个月时间，三星也一直在寻找Galaxy Note 7爆炸原因。现在终于有望在本月三星正式公布Galaxy Note 7发热爆炸原因。

根据韩国媒体的报道，三星电子相关人士1日透露称，“调查爆炸原因的工作最近刚刚告一段落”，“有关部门已经开始着手准备，将于本月内公开结果”。三星电子方面在上月内部调查结束之后，向韩国产业技术试验院(KTL)和美国的有关机构发送了报告书。此外，2016年12月19日在京畿道水原营业所召开的国际战略会议中也传出言论称，“三星电子已成功再现了部分起火现场，正在加快事故原因的调查速度”。目前三星已经查明了Galaxy Note 7的发热爆炸原因，只是再找一个合适的时机将其公布出来。

在三星宣布召回Note7手机后，一直将爆炸原因归结为“电池缺陷”。不过，具体是怎样的缺陷问题，三星则一直迟迟未公布。现在三星已经承认，此次爆炸原因不是单纯的电池缺陷，还有更深层次的综合原因。显而易见，目前三星想要打消用户心理的顾虑，只凭借更换电池供应商是完全不够的。相关人士预计，三星电子将就电池充电或超负荷使用时零部件膨胀的问题、在狭小的空间内装载了性能过多的零部件而导致的问题、硬件设计错误而导致无法正常散热的问题等进行说明。

三星曾承诺会将Galaxy Note 7调查结果公布，以便用户和潜在客户可以知道三星Galaxy Note 7到底错在哪里。三星如若能客观毫无隐瞒的公布爆炸原因，并及时找到解决方法，重建用户信任、市场口碑。