都是硬件惹的祸！谷歌承认Pixel音频失真问题

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驱动中国2017年1月17日消息 此前，有用户曝出Pixel手机存在一些严重的音频问题，一位来自Reddit的用户，在上个月他通过Pixel和Pixel XL智能手机演示了存在的音频问题。

据了解，当用户把手机音量调至最高，点击琴键所发出的声音存在明显的失真和爆音，而把音量调低之后，音频又恢复了正常。随后，谷歌联系了这位用户，表示将会全额退款，这也就意味着这个问题无法通过软件更新方式进行升级。

而就在今日，Reddit用户在论坛上分享了一封来自谷歌的邮件，根据邮件内容，部分Pixel设备确实存在音频问题，不过谷歌并不打算就这一特定问题向用户提供退款服务，受到影响的消费者可以申请更换新机服务，这也意味着Pixel设备的音频问题与其本身硬件相关 ，而谷歌也无法通过软件升级来解决。

其实，自谷歌Pixel/Pixel XL发布以来就深受关注，而被广受关注的原因无非两点，第一配置出众，第二谷歌“亲儿子”。然而在发布一段时间后，产品却并非想象中的好用，越来越多的弊端被曝光，自然而然，谷歌也就让用户越来越失望了，所以，如何挽回用户对其的信任就要看谷歌自身了！