苹果在中国市场的虚荣 强怼国内市场的同时频频示好

  • 来源: 驱动中国 文:李伦   2017-07-20/15:37
  • 驱动中国2017年7月20日消息 苹果进入中国市场已经有一段时间了,从iPhone 4S在中国市场一飞冲天,到2015、2016年iPhone 6在中国市场大热,中国手机市场的快速成长,为苹果iPhone手机带来巨大红利。苹果手机走到今天这一地位,中国市场和中国用户立下了汗马功劳。

    成也中国市场败也中国市场

    过去几年,苹果在中国市场赚的盆满钵满的同时,却并没有重视过中国消费者的需求。傲娇的苹果凭借高级的配置和独步武林的封闭式iOS系统,在全球市场,苹果收获了大量的粉丝和良好的市场口碑。苹果拥有领先业内的专利技术,为此苹果也投入了巨大的研发投入,这是苹果应得的。

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    在中国市场刚起步阶段,苹果手机具有绝对的优势,高利润的iPhone控制着中国高端手机市场,中国手机市场和中国用户似乎已经离不开苹果手机了,一向霸道的苹果也看到了这一点,在中国市场开始肆无忌惮,凭借封闭的APP Store还垄断着国内用户服务类营收。

    但苹果在中国市场这些优势正在悄悄流失,从2016年开始,苹果手机的销量开始出现疲软。有人说苹果在中国市场只会打天下却不会坐天下。

    去年苹果连续四季销量下滑表现最明显的就是中国市场的销量下滑,在2016年第四季度大中华区的营收同比下滑了3%。新的iPhone 7并没有拯救苹果手机在中国市场的低迷,据赛诺数据苹果今年上半年同比在国内销量下滑7.6%。当年受万人追捧的苹果iPhone手机为何短短不到两年的时间之内,在中国消费者眼中会跌落到如此地步呢?

    iPhone为何在中国一落千丈?

    之前苹果手机似乎是一种身份象征,有了一个苹果手机自我感觉良好,与众不同。很多人其实没钱也也想买一个苹果攀比,在这种心理作用之下苹果手要才一路高歌。几年过去了,苹果手机已经不能让那部分产生与从不同了,所以就逐渐弃用了。

    随着中国手机厂商,华为、小米、蓝绿厂的不断崛起,中国手机品牌在本土越来越时候欢迎。根据工信部旗下中国信息通信研究院发布的数据显示,2017年上半年上半年国内手机出货量2.26亿部 国产品牌占到九成,而苹果手机也被挤出中国手机前三。

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    国产手机也在去年以来开始从中低端市场起跳,布局高端手机市场,与苹果手机形成面对面竞争,虽然目前苹果手机在高端市场地位依然稳固,但国产手机品牌已经逐渐开始动摇苹果手机在中国市场的地位。如今,使用国产手机不会成为一种掉身份的象征,面对高性价比的国产手机,iPhone也逐渐失去了竞争力。

    苹果从去年第四季度开始将重点放在中国服务类市场营收上,中国用户消费力的提升,让苹果手机服务类营收成长迅速,成为全球第一代服务类营收市场,凭借封闭的APP Store和苹果自定的规则,苹果依然在中国市场赚取着巨额的利润。

    苹果与中国市场软件之争

    苹果在软件应用类的相当重视,从当前的形式来看,苹果已经愈发变得更加商业化了,只要是其赚钱的业务,都牢牢地抓在手里,至于外界的情怀和创新,则完全与苹果无关,因为其更加关注的是自己的生态,自己的生意经,任何人都别想动它们的奶酪。

    在中国市场苹果与中国互联网公司的冲突越来越多,苹果一开始在软件市场的霸道,让广大中国软件公司喝用户所不满。

    以近期闹得沸沸扬扬的苹果“打赏抽成”为例子,根据苹果的开发者条款,用户在应用内购买虚拟物品时,将会收取30%的平台税。好比我们在应用内购买游戏,购买音乐,购买游戏金币,充值会员等等,这些都是虚拟物品,但苹果却将具有中国特色的“打赏”也列入应用内购买,强行提取30%的利润,这让包括腾讯在内的众多互联网公司所不满,也中文互联网上迎来声讨。

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    然而,苹果一刀切的将“打赏”也认为是内容购买,又拿不出明确的条款,显然是不对的。打赏,应当看做是一种主观行为,是用户在消费了免费的内容后,愿意向内容提供者赠与一笔费用以表示感谢。这里,内容提供商提供的是免费内容,是无需付费的内容,同付费购买是搭不上任何关系。

    除此之外,苹果还在中国市场上个月大量下架了大量应用,其中包括“热更新”应用,已经影响到了中国用户在国产游戏中正常更新,另外,苹果还为了自家的News等应用移动广告部署功能,已经开始着手调整APP Store政策,下架了第三方应用屏蔽软件,并没有选择站在用户这一边。

    苹果向中国市场低头?

    不过看似强硬的苹果,在中国市场的压力下,也正逐渐调整中国市场策略,苹果不得不重新审视如今这个今非昔比的中国市场,以及越来越理智的中国用户。苹果已经相当重视中国市场的表现,一方面严守自己的经济利益,却不得不重讨好中国市场,开始逐渐妥协。

    随着中国市场的不断强大,形成了一套普遍认定的中国市场规则,这种市场规则,已经严重打破了苹果定制的规则。面对中国市场的压力,傲娇苹果已经开始逐渐重视中国市场的需求。

    如苹果这样的大公司,一举一动都会牵扯到广大消费者的利益。在大公司与普通消费者之间,消费者永远是劣势的一方。但我们知道,水能载舟亦能覆舟。即使是强大如苹果,假如不能倾听消费者的意见,早晚也会走向灭亡。

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    苹果iPhone的设计和政策正逐渐偏向中国用户的诉求。之前发布不久的iOS11,苹果加入了中国中国元素,支持中国用户习惯的扫描二维码功能,针对中国定制了识别诈骗短信等功能,可以说相当考虑到中国的使用习惯。

    为了增强中国用户数据安全,苹果不久前在中国贵州建立了iCloud数据中心;为了重振大中华区业务,苹果最新任命了大中华区华裔女掌门。有趣的是Apple Pay错过了中国移动支付发展的黄金期,与微信和支付宝存在一定的差距,为了寻回一线生机,苹果Apple Pay也不得不罕见的推出各种优惠,大打烧钱补贴战,依然难以撼动微信和支付宝在中国市场的地位。

    最重要的是,iPhone发展十周年已经无法在中国市场引领市场,在于中国互联网公司的软件利益之争中,有消息称,苹果在中国市场巨大压力中,向中国市场首次低头,放弃坚持的打赏变内购30%的利润提成。

    苹果在中国市场遭遇销量下滑,市场控制力不足的情况下,依然坚持获利为主的自定规则,强行让中国消费者所接受,也逐渐失去了中国消费者的信任, 事实上,一旦这样的不信任感持续增加,那距离苹果帝国的倒塌,或许也不远了。


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