OPPO手机线上“渐变”

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文/壹观察 宿艺

双十二是线上手机市场的一个重要赛点，OPPO为此推出了新配色产品OPPO K1“墨玉绿”，以及A7x“雾松青”。

当前，国内整体手机市场正处于低谷期，自工信部旗下信通院的最新数据显示，2018年11月我国手机出货量同比下滑18.2%，前11个月同比下降15.6%。头部厂商争夺白热化，华为、小米、OPPO、vivo占据了国内市场80%以上的份额。

商业世界没有偶然。对于以线下渠道著称的OPPO，不但在今年推出了首款定位线上的产品K1，在电商节日里也开始逐渐崭露头角。而渠道的变化只是OPPO今年变化的一部分，从产品、渠道、营销各个方面看，OPPO都在全面地自我刷新和升级。

OPPO产品渐变：革新旗舰，推出线上产品

作为“持续千万台爆款”的缔造者，OPPO R系列是中国市场目前最成功的手机产品系列之一。其中R9超越苹果iPhone成为2016年国内最为畅销的手机产品；R9s创造了国产手机品牌单月销量超过300万台的历史最好成绩； R11更是在发布后一个月即成为全球Android机型销量第一。更重要的是，R系列定价区间在3000元左右，为OPPO赢得了大量年轻用户。根据赛诺公布的OPPO R11用户数据，超过90%的用户年龄在30周岁以下，18~23岁更是达到67.2%。

年轻、高ARPU、高活跃度、高品牌忠诚度，是每个手机企业都梦寐以求的优质用户群体。所以当2018年初OPPO提出“渐变”战略之时，业内就意识到OPPO将要做出改变，但随后OPPO在产品创新上的节奏和决心远远超出了业界预期。

今年6月，OPPO恢复了其四年未更新的Find系列，Find X成为至今全球手机市场最大胆的全面屏创新产品，给用户和业界带来了极大震撼，也让OPPO一举站上了5000元高端旗舰价格段，并且一度在市场上“一机难求”。紧接着8月份，OPPO R17系列更新中，首次推出了Pro版本，搭载了骁龙710处理器，并且首先商用TOF结构光技术，帮助OPPO站稳了4000元档高端产品线。之后的10月份，OPPO发布了全新K系列的首款产品K1，主打线上市场，售价1599元起，依靠高颜值+高配置，成为首款千元屏幕指纹手机，并且与A7x搭档成为国内千元机市场有力的竞争者。再加上定价1000元的A1入门级产品，OPPO建立了覆盖各个主流价格区间、线上+线下的完整产品体系。

OPPO产品“渐变”背后，顺应了中国智能手机市场的趋势变化：一方面，99%以上都是换机市场，整体出货规模不是增长放缓，而是处于萎缩下行区间，OPPO必须尽可能地覆盖更多换机人群，而线上对于OPPO而言就是真正的“增量”市场；另一方面，中国高端用户群规模快速崛起，用户对产品外观颜值和差异化创新的要求更为苛刻，这也是Find X主打科技与艺术融合的产品定位，以及选择今年“回归”的重要原因。

OPPO渠道升级：重视电商，探索特色零售

OPPO拥有中国最强大的线下渠道，这让2016年中国三线以下市场迎来第二轮换机大潮之时，OPPO成功收获了最大的“红利”。

但伴随中国电商用户渗透率开始达到“阀值”，重要电商企业都开始探索与线下渠道的整合，比如阿里和京东分别提出了“新零售”和“无界零售”，传统互联网手机品牌荣耀和小米也开始规模线下扩张。所有人都意识到：未来并不会存在单纯的“线上”或“线下”，而是整体打通、高效、互补的综合渠道。

OPPO决定迅速加强线上渠道，并同时对线下渠道启动全面升级：比如布局超级旗舰店、天猫智慧门店开业，优化传统线下渠道，积极探索特色零售等。

对于OPPO来说，这种转变存在三大优势：

1）线上购机用户的观念更为成熟，开始认识到过去互联网手机强调主要硬件配置、“忽视”其他配件压缩成本的方式，并不能带来整体产品体验的提高，而OPPO强调“高完成度”产品与综合体验的理念被更多线上用户所接受。

2）作为主打线上的产品，OPPO K1本身具备足够的竞争力：比如延续了OPPO产品高颜值的传统，骁龙660处理器、6.4英寸6.4寸AMOLED水滴屏、前置2500万主摄+智慧AI美颜、以及光感指纹等，成为国内首款千元屏幕指纹手机，加上用户对OPPO产品理念的认同，怎么看都是会成为爆款的节奏，随后的市场也证明了这一点：今年双十一期间，OPPO K1开售14个小时就刷新了OPPO过往线上单品日销量记录，首款线上产品即为“爆款”，更收获了京东购买用户超过99%的好评率。

3）线上与线下渠道，前者是轻资产，后者是重资产。线下渠道需要手机企业的长期资金资源与人力投入，并且对企业的管理体系、与合作伙伴的信任度都要求很高，由“重”入“轻”易，由“轻”入“重”难。对于采用发展难度更高的“重资产”模式的OPPO来说，选择向“轻资产”（线上渠道）的扩张，相比其他“反向扩张”的手机企业，显然更加高效。

OPPO增加技术驱动引擎：5G+“ABC”

从过去20多年手机的发展历史看，通讯技术的升级往往带来手机厂商格局的巨变。从时间点上，2019年全球将迎来5G网络的规模建设，而5G与AI、大数据、云（“ABC“”）等技术的融合，更是让业界产生了“聚变”效应的预期。

同时，面向产品同质化和创新减缓的市场现状，用户同样更倾向于更加具备技术驱动力和产品革新能力的手机品牌。

实际上，OPPO一直是一家强调技术投入的企业，但“本分”的企业价值观，让OPPO更多选择贴近用户的实际需求进行产品创新和卖点传播，而不是过度追求各种“PPT技术”的概念炒作。沈义人对此曾解释称：OPPO对于创新技术应用的标准有两个关键指标：“第一个标准是这个技术能否改善用户体验；第二个标准是要稳定、安全地量产。不能量产同样也不能产生价值。”换句话讲，OPPO的标准始终是“一项技术是否能对用户价值产生影响”。

OPPO在今年4月成立了OPPO研究院，总部设立于深圳，下设北京、上海、深圳、东莞、日本（横滨）和美国（硅谷）六大研究所，围绕5G、AI、影像处理和新材料新工艺等研究方向开展前端研究，形成了前沿科技的“技术货架”；在研发侧，OPPO近期在印度海得拉巴成立研发中心，和OPPO成都、深圳、东莞研发中心共同组成公司级研发引擎，不断提升业务创新。

公开数据显示，截至2018年11月，OPPO全球专利申请数量超过27,000件，授权数量超过5,000件。中国人民大学中国经济改革与发展研究院和经济学院联合发布的“2018中国企业创新能力100强”名单中，OPPO位居第二位，成为排名前十的企业中唯一专注于智能手机领域的厂商。

面对日益临近的5G，OPPO实力和信心都不容小觑。早在2015年，OPPO就组建了5G团队，并在标准制定之初就开始了5G研发工作。伴随2019年5G全球开启商用的时间点到来，OPPO近期也开始密集秀出“科技肌肉”：今年8月成为国内首家打通5G信令和数据链路的厂商，10月第一次实现5G手机的上网，11月30日，OPPO宣布成功打通全球首个5G手机微信多人视频通话。在2018中国移动全球合作伙伴大会上，OPPO首次公开展出基于Find X的5G样机，并现场演示了网页浏览、在线视频播放、微信视频通话等应用。OPPO的目标是在2019年首批并争取首家推出可商用5G手机。

OPPO创始人、总裁、CEO陈明永近期在“2018 OPPO科技展”上公开宣布：“OPPO 2019年研发资金投入，将从2018年的40亿提高到100亿，并在未来逐年加大投入。”陈明永还表示，在5G时代，结合AI能力，OPPO将布局包括智能手表和智能家居在内的多智能终端，探索并满足消费者在万物互联时代的更多刚性需求。

这一表态也释放出OPPO业务范畴的重大转变：OPPO将从单一的“智能手机”产品线为主，扩展到多终端的产品解决方案时代。从OPPO本次科技展的四大展台（AI、大数据、云+IoT以及5G）设置看，OPPO研发已经突破了应用层面，正深入到平台级的底层技术领域。这些技术未来将会打通OPPO的硬件、软件、协议、数据、服务等，形成面前即将到来的5G技术变革时代的重要驱动引擎。

评论

由此来看，OPPO的线上“渐变”，以及成为今年线上市场的重要玩家，是OPPO企业整体发展战略“渐变”的一个明显体现。

“天后”王菲在歌曲《红豆》中唱到：“没有什么会永垂不朽”。

优秀的企业，总是选择在既有商业模式与市场格局走向巅峰的时候，就开始启动新的驱动引擎，由此才会带来企业不间断的加速奔跑。今年是OPPO手机业务十周年，作为中国手机企业的“长跑者”，OPPO历经从MP3、功能机到智能手机，从2G、3G到4G的发展历史，对这种重大技术变革期的新驱动引擎切换时机，OPPO显然有着更加深刻的理解和思考。

5G时代的OPPO，其“渐变”更加让人期待。