上市一周就尴尬了 三星Galaxy S10 5G版曝网络连接问题

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驱动中国2019年4月12日消息 今年2月份的时候，三星推出了新旗舰Galaxy S10系列。而这款旗舰新机也确实没有让三星失望，一度成为三星“重返”中国市场的起步，为三星手机的销量立下了汗马功劳。让人遗憾的是，其中的5G版在开卖一周后就被网友爆出了网络连接问题。

据Business Korea报道，日前有用户接连反映，除了5G网络覆盖范围有限、速度慢等问题之外，Galaxy S10 5G版在从5G切换到4G网络时还出现饿蜂窝数据断开的问题。而且，出现问题的用户并不局限于某一家运营商，而是SK、LG U+和KT三家韩国运营商用户都遇到了类似情况。

需要特别说明的是，这些出现问题的手机主要集中在三星GalaxyS105G版当中，这款新机于上周在韩国首发上市，到目前为止上市仅仅一周时间。

据用户爆料，Galaxy S10 5G版在未检测5G信号的区域时会自动切换到4G网络，但是在4G和5G网络之间切换时却出现了蜂窝数据断开的问题，用户必须重启好几次才能连接到网络。

事发之后，三星官方在第一时间向用户推送了相应的系统软件更新，试图进行解决。遗憾的是，从用户反映的情况来看，推送软件更新的方法并没有让问题得到解决。另外，三家运营商也都无法给出解决方案。而这也让不让人以为，问题可能不在运营商的5G基站，而是出在了终端设备上。毕竟，5G网络目前仍处于早期阶段，出现这样的情况实属正常。