以旧换新受到用户追捧，三星做对了什么？

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作者：龚进辉

随着智能手机产品质量整体提升，中国用户平均换机周期约为22个月，比2年前延长了4个月，这对于渴望拉动销量的手机厂商来说可谓喜忧参半，而喜新厌旧是人的天性，通过推出强有力的以旧换新活动，优化二手手机回收流程和服务，从而刺激用户缩短换机周期，成为各大玩家争相发力的重点。

最近，三星与国内最大的手机回收服务商爱回收合作，推出主题为“一站换‘星’便携到家”的以旧换新活动。不仅为用户提供优质的服务，还送出最高800元的换新补贴，用于购买三星Galaxy S10系列新品，诚意满满，吸引用户踊跃参与。

三星以旧换新让你省心

中国每年售出超过4亿部新机，意味着每年有4亿多部手机被淘汰，理论上都可以被回收，这是2000亿元以上的蓝海市场，但实际手机回收率仅为5%，而阻碍手机回收的因素，除了用户对二手手机进行回收利用的意识薄弱，还与交易价格不够透明、交易流程繁琐、安全和隐私等有关。

交易价格不够透明方面，由于无法准确获悉二手手机在流通市场的行情和价格走势，用户往往用最初售价×折旧程度，再辅以时间因素，来得出其大概价格，这种估价方式更多是凭经验、凭感觉，与二手手机实际价值有所偏差。

交易流程繁琐方面，传统手机回收必须要到店交易，过程比较复杂，以爱回收为代表的专业数码回收平台诞生后，在线提交和上门回收的服务使回收效率明显改善，但整体普及率仍不够，效率还有较大优化空间。

安全和隐私方面，由于手机与用户生活越来越密切，承载着通信、照片、支付等重要信息，不少人对隐私安全的保护格外重视，甚至高于手机本身的价值。在这种情况下，用户对二手手机回收心存顾虑，担心重要数据清除不彻底被有心之人利用，这成为二手手机进入交易流程的巨大瓶颈。

专业的人干专业的事，这也是三星选择与爱回收合推以旧换新活动的重要原因，后者针对上述三大棘手问题对症下药，处理起来得心应手，让用户放心把二手手机流通起来，为以旧换新扫除障碍。

首先，北上广深等31个城市的用户可通过三星网上商城参与本次活动，选购三星Galaxy S10系列机型后，通过以旧换新入口对旧机进行估价，并获得新机到手价，操作非常简单、价格一目了然，无论是旧机贴近市场的真实价格还是购买新机应补的差价，全程价格公开、透明，让你明明白白消费。

其次，对交易价格无异议后，用户可选择在线下单购机，爱回收工作人员将携带新品上门回收旧机，这一贴心之举给用户带来双重惊喜。一方面，用户足不出户就能体验旧机回收、新机到手的一站式服务，比过去旧机回收、新机购买两步走流程效率更高，且省去到店交易的麻烦。

另一方面，针对用户担心的隐私保护问题，通过面对面服务，爱回收工作人员现场完成初次数据迁移和清除，并针对旧机的问题解答用户疑问，增强用户信任感。初次数据清除与还原出厂设置后，爱回收还将在后端运营中心再次对其进行深度数据清除，确保用户的隐私安全得到保障。

总之，三星以旧换新活动想用户之所想，借助爱回收在二手手机回收的专业能力和服务网络，极力提升以旧换新的体验和品质，做到回收放心、换新贴心。

三星以旧换新为你省钱

与购新机送好礼一样，如果以旧换新光强调回收环节的专业省心，而优惠力度却不尽如人意，那十有八九很难调动用户参与的积极性。正是精准洞察到用户这种心理，三星一站换“星”便携到家活动拿出最大的诚意，尽可能降低用户换新成本，让你买得实惠、买得放心。

三星以旧换新活动优惠到底有多大？你们不妨亲自感受下：

一、最高可省988元。三星送出最高600元的换新补贴，首单回收非三星S7系列且满足成交价≥300元，三星S7系列旧机回收价格≥50元，即有机会在购买S10系列新机时直降800元。活动结束后，针对完成交易后7天内没有退货的用户，三星与爱回收将额外送出188元一站换“星”专属现金补贴，共计为你最高节省988元。

二、购机多重礼遇。除了为你省下真金白银，用户参与以旧换新活动还能享受购机多重礼遇，包括三星无线充电移动电源、最高12期分期免息、三星专属管家服务、支付宝花呗临时提额。不难看出，三星提供的每项福利都很实用，含金量高，比如全款购买、分期购买任你选，三星专属管家服务备受高端用户青睐。

当然，如果你的换新预算充足，选购三星Galaxy S10 8GB+512GB版本，将享受更为豪华的好礼。在购机多重礼遇之外，最高换新补贴为800元，外加188元专属补贴，或领取价值600元三星积分。这还没完，用户还将获赠酷炫拉风的漫威定制手机壳，当下复联4正在热映，你拿着漫威手机壳出街，将成为众人瞩目的焦点。

既省不少钱又有多重好礼，更重要的是，你足不出户就能轻松搞定，且无后顾之忧，三星以旧换新活动诚意满满、绝对超值。机不可失，别再犹豫，赶紧抓紧时间去三星网上商城选购你的爱机。

三星Galaxy S10值得拥有

众所周知，智能手机更新换代速度非常快，手机行业没完没了的发布会就是实锤，你刚买没多久的手机不可避免会有所贬值，时间一长可能就跟不上时代潮流。无论你当初多么喜爱，都不得不接受它逐渐平庸的事实，而一旦遇上全面出色的新品，换新优惠力度也不小，该换还是得换，正所谓“旧的不去 新的不来”。

本次一站换“星”的明星产品是三星旗下Galaxy S10系列，上市2个多月以来，尽管陆续有骁龙855旗舰机型上市，但像S10系列一样好看又能打的新品并不多。在我看来，骁龙855加持下的高性能，只是三星Galaxy S10系列的一个小优点，其还有四大领先对手的亮点：

一、屏幕创新。屏厂优势确保三星旗下产品可以率先使用全球最顶级的屏幕，使三星S10系列成为全球首款获得HDR 10+认证的机型。无论分辨率、色彩还是对比度，都拥有不错表现，超感官全视屏显示效果无可挑剔，为用户带来迄今为止最为出色的视觉体验。

二、拍照标杆。三星在拍照上从未让用户失望过，著名拍照评测机构DxOMark给出的评分足以说明一切，三星Galaxy S10+综合得分为109分，其中后置拍摄得分为114分，前置自拍得分为96分。无论是专业人像自拍还是拍摄大型全景照，都能为用户带来随手一拍即可呈现大片效果的拍摄体验。

三、超声波屏下指纹。当下，光感屏幕指纹识别技术成为市场主流，但总有先行者习惯探索未知，三星研发出更先进的超声波屏下指纹技术，并率先实现商用。从外在形式来看，三星Galaxy S10系列搭载的超声波屏下指纹与常见的光感屏幕指纹识别没有太大区别，但二者实现原理存在一定差异，前者优势在于具有较强穿透性，抗污渍能力和安全性较高，用户最直观的感受是：超声波可以避免因手上的水或油脂等外来因素影响到解锁准确度，适应能力更强。

四、超长续航。三星Galaxy S10系列电池容量十分给力，3400mAh/4100mAh的配置，比上一代提升400mAh/600mAh，再结合骁龙855 7nm设计，续航表现杠杠滴，而且充电速度变得更快，有线/无线同时升级。在国外知名数码评测机构GSM Arena功耗测试中，三星Galaxy S10+以91小时的待机时长，一举超过iPhone XS、华为Mate 20 Pro等热门机型。

一言以蔽之，作为Galaxy S系列十年巅峰之作，三星Galaxy S10系列以极其惊艳的产品创新力，不负众望成为引领行业的新一代安卓机皇，你值得拥有。

结语

三星和爱回收希望通过一站换“星”，为用户节约换新成本、提高回收与换新效率、增强用户信任度，提供更高性价比的产品和更多元的换新选择。同时，该活动还倡导用户妥善处理废旧及闲置电子产品，充分利用其剩余价值，避免随意丢弃造成环境污染。