中国移动日均投诉率下降

  • 来源: 北京商报 作者: 边境   2012-01-12/10:19
  •       记者日前从中国移动(微博)了解到,截至今年10月底,中国移动全网业务扣费主动提醒服务的日均扣费提醒短信发送量为1671万条。全网客户通过该服务平均每天查询和退订量分别达到187万次和50万次,日均投诉率显著下降。

          今年1月,中国移动在行业内率先推出增值业务扣费主动提醒和“0000”统一查询和退订两项“透明消费”服务举措。移动用户在订购新增值业务时,在扣费之前能够收到短信提醒,且只要发送短信“0000”到10086,就能便捷查询和退订已订购的包月类增值业务。对有争议的梦网业务收费,中国移动要求立即先行退费,并对后期查证多收或错收的费用予以双倍返还。

          华为发布业界首款Giga DSL样机

          商报讯(记者 吴辰光)华为日前宣布,其FBB创新实验室已成功研制出业界首款Giga DSL样机。该系统划时代地在单线对双绞线上通过TDD全双工方式实现了上下行1Gbps的接入速率。

          华为Giga DSL样机在双绞线上使用100MHz的频谱,采用TDD OFDM技术,上下行速率比可以灵活配置、调整,100米短距离内上下行总速率可达1Gbps、200米距离内接入速率超过500Mbps。而且由于线路距离短、信号发射功率谱密度低,降低了对外辐射干扰和设备功耗。

          Giga DSL是下一代接入领域的技术之一。今年ITU-T成立G.fast项目组,致力于短距离超高速接入新标准的制定,目标是使单线对铜线在100米距离内提供超过500Mbps的接入速率。华为与多家公司共同推动,促使TDD-OFDM被接纳为G.fast的调制解调技术。

          爱立信CTO明年初更换

          商报讯(记者 吴辰光)爱立信日前宣布,公司高级副总裁兼首席技术官(CTO)、集团技术与产品组合管理主管、爱立信硅谷主管洪凯申将新任爱立信公司澳洲、新西兰、斐济区域负责人。

          爱立信表示,将在明年初任命新首席技术官,以接替将执掌澳洲业务的洪凯申。爱立信发言人伦贝表示,遴选作业正在进行,预计人选将会在2012年2月1日洪凯申接下新职务前出炉。

          洪凯申从2003年起担任爱立信CTO,任职期间替爱立信积累2.7万项专利。爱立信CEO卫翰思企图靠这些专利获取更多营收。在爱立信工作的25年间,洪凯申一直致力于推动行业的发展。在其领导下,爱立信近期在IP和应用等领域也成绩突出,为爱立信打造了行业内最强大的专利组合。

          deCarta面向中国推云服务平台

          商报讯(记者 吴辰光)基于位置服务(LBS)的独立供应商deCarta日前宣布,面向中国市场推出了基于“云”的LBS服务平台。

          deCarta为独立开发者提供了一个完整的平台以及白牌搜索和导航应用。这不仅可以满足中国企业在中国境内的搜索和导航需求,也满足了他们在境外时的相关应用需求。与中国市场上的其他大多数地图平台供应商不同,deCarta提供了允许国内开发商使用自己内容和品牌的全球化方案。

          deCarta全球销售副总裁Mike Cottle表示,过去5年中,deCarta在中国的业务取得了重要发展。此次很高兴能与众多本土合作伙伴一起,推出针对于中国市场的解决方案。公司也将凭借专注LBS领域15年的经验,持续为中国市场带来独特的、世界级的技术和服务。

          大型移动互联产品业务体验活动举行

           商报讯(记者 吴辰光)记者日前在中国移动互联网基地 “移动互联校园体验营”活动颁奖典礼上获悉,中国移动互联网基地将于近期正式启动“龙腾庆瑞年”大型移动互联产品业务体验活动。

          据了解,作为中国移动基于校园市场传统语音圈(vpmn)向移动互联业务捆绑的“转型之作”,此次“移动互联校园生活体验营”活动将产品优势融合高校群体生活需求的“融合营销”推广模式获得了好评。而即将上线的“龙腾庆瑞年”体验活动在继承“移动互联校园体验营”活动融合营销的基础上,还将首次启用“一站式体验”形式。届时,用户在一个活动平台中就可以全方位了解中国移动19条数据业务的不同优势。


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