刚刚结束了上午最后一份工作,“中华小财神”(网名)高居双臂在座位上伸了一个大大的懒腰,整个人都变成了“Y”字形。午休时间到了,她没有立刻去吃饭,而是拿起已经装好IUNI OS的手机,开始逐一对IUNI OS的各项功能进行测试。
“又是做那个无偿测试吗?”同事问。
“是的,我发现短信图标有点问题,需要反馈给IUNI。”
再次打开电脑,她点开一个名为“IUNI OS内测交流”的QQ群,在群里详细描述了在测试中发现的问题,并与网友进行了讨论。
一星期后,在IUNI OS的最新一次更新中,她发现自己之前提出的有关短信图标的问题出现在了更新日志中,心里顿时成就感满满。
这,就是U友测试团队成员之一——“中华小财神”的日常生活一隅。作为一名每日“朝九晚六”地在传媒公司上班的普通白领,她的日常工作就是忙碌在各种文字材料与计划书中,并运用自己的聪明才智与公司客户沟通,促成一次又一次传播方案的实施。虽然在工作上表现优秀,但这不是她的兴趣所在。
兴趣的指引
“中华小财神”是规模达200多人的U友测试团队中的一位小女生。在别人问起IUNI的时候,她经常会给出标准化的答案:“IUNI的意思是I am unique(我是独一无二的)。手机或是ROM的使用都是以人为本。所以,对于IUNI OS来说,以U友们为代表的广大用户群体的意见是最重要的。”
她回忆,当初自己在“谁说女生不会刷机”的思想引导下,开始自己学习如何刷手机系统。在自己熟悉了基本操作流程之后,对刷出来的大多数OS的界面设计却产生了一个评价“不够清爽”。为了找到一个适合自己的OS,她在各种论坛展开了自己的“寻找OS之旅”。
机缘巧合下,“中华小财神”从论坛上得知了“界面设计非常清爽”的IUNI OS征集内测的消息。于是,她通过新浪微博找到了IUNI的官博,极力要求后,成功地打入了“U友测试团队”内部,并获得了对IUNI OS进行测试的机会。
对于一个女孩子而言,能够自己学习刷机,已经是非常难得的事情。成为一名OS测试员对于当时的“中华小财神”来说简直是无法想象的事情。但是,在成为了U友测试员之后,她发现即使自己对OS的相关知识知之甚少,也并不妨碍她在内测群中提出自己的测试感受与修改建议。在IUNI OS内测交流群中友好、有趣的气氛中,不知不觉,她已经为IUNI OS测试了4个版本,提出了无数条建议。
像朋友一样
“成为了U友测试员之后,IUNI给我的感觉是真的在把我当朋友,就像U友这个名字一样,而不是把我看成自己的一个粉丝。我在这里能够像朋友一样地为IUNI OS提出建议并得到热情的反馈,这让我非常感动。”“中华小财神”笑着说道。
“我们希望IUNI和用户的关系是平等的,像朋友一样。所以,他们会愿意参与到产品的开发环节中,让IUNI OS更加贴近最终用户的需求。因为,U友就是我们的最终用户,他们就是IUNI的朋友。”IUNI品牌负责人曾经这样说道。在生活节奏如此紧张的今天,一款尚未上市的产品是否能吸引潜在用户用自己的时间提供无偿测试?这个问题在“U友测试团队”成立之初,没人能给出答案。
但是,时间的流逝,让IUNI的预言成为了现实。
现在的IUNI OS内测交流群已经有200多名成员。每天,U友们都会在这个QQ群中提出各种对IUNI OS的建议,并与其它U友及IUNI官方人员们展开激烈的讨论。可以说,IUNI OS的每一次更新,都是U友与IUNI共同的进步。
融入团队
U友测试团队从IUNI第一个内测版本就开始参与测试,在那时,U友测试团队从15人成长到了20人。每次IUNI OS发布新版本时,U友测试团队和IUNI内部测试团队会同时开始测试行动,在新版本真正发布之前,IUNI团队会收集来自这两个团队的所有测试结果,并根据问题的严重程度进行评估、修正之后再对外发布。
从行业角度来看,U友测试团队开创了众包合作测试的新模式。在这种模式下,U友测试团队会根据IUNI官方团队分配的范围进行测试,提出建议并参与产品优化。IUNI团队也会对U友测试团队进行考核,制定奖励措施,以激发U友更加深入地参与到IUNI的测试活动中,真正成为IUNI开发团队中的一员。
U友精神
兴趣、共享、快乐、完美。当这四个词一同出现时,就成了“U友精神”的全部内容。
U友测试团队的成员们分布在社会的各个岗位上:他们有天天挤地铁上班的公司职员、有在勤工俭学的同时苦恼着没时间找女朋友的在校大学生,也有本身就对OS测试有兴趣的发烧友……遵从兴趣的指引,他们汇聚在了一起。对于OS的使用心得与建议让他们开始在U友测试团队中与他人交流,并在分享中体验那种“心有灵犀”的快乐。而这一切,都注定了IUNI OS将成为一款完美符合U友们需求的智能手机ROM。
让U友飞
兴趣、人皆有之。而U友精神,也正是来源于每一个人内心本质的索求。用自己的力量,打造适合自己的东西,或许你并没有发现,在这个过程中,U友精神已经让你的生活变得丰富多彩。
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