早前，360奇酷手机旗舰版推迟至10月发售引起了许多粉丝不满，当从奇酷官方得知延迟发布真正原因后，舆论纷纷表达了对老周做机态度的赞许。周鸿祎说：““宁肯推后，也决不能在技术与体验上妥协半分！”也诚恳地向粉丝道歉，得到了很多认可。
而在本月360奇酷手机旗舰版开售后，首批新机竟然在8秒内被抢空，让外界对奇酷是否玩饥饿营销产生了质疑。
在昨天下午，周鸿祎再次向粉丝道歉，就10月13日上线的奇酷旗舰版产能不足向用户发出一封道歉信。信中，老周坦诚地表示，挨骂是应该的，向关注奇酷的朋友们道歉，同时也诉出了其中的苦衷，奇酷手机旗舰版的双摄为设计加工带来了难度，而初期产能与品控也会不尽如人意，为保证产品质量，目前只能做到每周二限量供货，相信后期情况会得到缓解，明确表示奇酷不会做饥饿营销。
周鸿祎在道歉信中进一步解释，作为奇酷旗舰版的一大亮点，“黑白+彩色”双摄像头对镜头传感器的同轴度、光心偏移度模组一致性提出了远高行业标准的要求，为量产带来诸多难度。而初期产能与品控也会不尽如人意，为保证产品质量，目前只能做到每周二限量供货，预计两周之后会得到缓解，希望各位理解，最后附上了“希望所有的相见恨晚，都是恰逢其时”。
这也和很多分析人士的担忧一致，早前就有多个业内人士分析称，360奇酷手机的双镜头方案构思虽然非常巧妙，但是会面临巨大的产能风险，360奇酷手机旗舰版的双镜头方案和以往的任何一个方案都不同，是同步拍摄两张照片进行的合成，不仅在生产工艺上更加精细严格，而且在后期调校上要花费大量时间精力。
对于周鸿祎的再次致歉，大部分网友表示可以理解老周做机的苦衷，因为周鸿祎被认为是个教科书般的产品经理在外界有目共睹，本次致歉再次体现了这也是老周敬畏产品，敬畏体验，尊重消费者的体观念。
