重启门事件尘埃落定 LG将赔偿用户最高4400元

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驱动中国2018年2月1日消息 去年，LG旗下系列手机G4/V10/V20/Nexus 5X等多款产品均被爆出了无限重启（Bootloop）的问题，美遭消费者不堪忍受对LG发起了大规模诉讼。而现在，经过大半年时间的审判与调节，这项“重启门”集体诉讼案终有了最终结果。【LG G4/V10循环重启 美用户集体起诉赔偿】

据报道，LG重启门最终以和解的方式了结。关于赔偿事宜，LG给出了两种赔偿方案：一是提供700美元的购物卷，消费者可用于购买 LG 旗下包括旗舰新机V30在内的众多智能手机予以替换；二是直接赔偿现金425美元。

不过，需要注意的是，并不是所有遭遇“重启门”事件的用户都可以享受到该项赔偿。按照规定，只有参与到集体诉讼中的原告（2017年3月）才有权享受此次赔偿。至于那些同样遭遇问题却没有据理力争的用户，LG额外提供了一项弥补措施——2月12日前提交自己拥有上述型号手机且通过官方渠道购买的凭证，也能获赔。

虽然Girard Gibbs律所公布此事仅仅数小时的时间，但可能是因为申请者太多的原因，现在证据提交申请页面已经被暂时关闭。目前也无法确定，该页面在什么时候可以恢复正常。

从整个事件发展来看，重启门被曝光后，作为手机厂商，LG既没有及时帮助用户对问题手机进行维修，也没有做召回处理，导致很多用户在换过新手机后依然是问题不断。而现在，LG终于还是不得不为自己的品控问题买单了。或许，只有付出巨大代价才能体会到问题之所在。