手机预装App无法卸载是对用户侵害！人大教授：侵犯消费者自主选择权

根据工信部、国家网信办通告，今年1月1日起，生产企业应确保移动智能终端中除基本功能软件外的预置应用软件均可卸载，并提供安全便捷的卸载方式供用户选择。

据媒体报道，中国人民大学公共管理学院教授唐钧表示，各类软件是智能手机的必要组成部分，但预置软件过多且无法卸载是对消费者权益的侵害，从法律层面讲，预置软件侵犯了消费者的自主选择权和知情权。

“不可卸载软件还会导致内存缩水，运行减速、机身发热等问题。部分软件还强行推送广告、非法获取个人信息，个别手机甚至预置了吸取话费、消耗流量、植入病毒、发送诈骗短信的流氓软件，超出了正常经营范畴。”唐钧说。

同时，唐钧还提出了两方面建议规范手机预置软件，首先要尽快修订配套的标准规范，以技术标准规范厂商行为，同时完善应用软件全链条监管体系。

据了解，手机预装App无法卸载最主要的原因还是利益驱动，由于手机硬件利润不断压缩，手机厂商开始转向这些预装App来获取利润。 

有业内人士透露，产业链中游的软件商通过支付预装费形式，要求上游的厂商、经销商往手机里预装他们的软件。随后，软件商再与下游的广告商或其他企业合作，在软件里加入广告来牟利。

目前，市场上预装一款不可卸载软件一般收费在3元左右，如果是游戏软件可能更高。对一家年出货量4000万台的手机厂家来说，仅从一款软件上的获利就可能高达1.2亿元。