美智能手机满意度调查iPhone获七连冠 HTC超三星

根据市场研究公司 J.D. Power and Associates 上周五 (16 日) 公布调查，iPhone 制造商苹果连续第7 年度蝉联美国智能手机使用满意度榜首。台湾HTC则排名第二。

在这份半年度调查中，苹果在总分1000 分中获得高达839 分居冠。其次是HTC的 798 分，双双高于产业总体平均774 分。

第三名的韩国三星则仅获得769 分，已被Google 买下的摩托罗拉以758 分居第四位。双双低于产业平均。

调查指出，智能手机使用者若对电池表现较满意，较可能再买同品牌手机。电池表现对于智能手机满意度影响甚大，尤其是维持到下次充电的时间。而调查发现，智能手机至今最令人不满意的部分，正是电池表现。

J.D. Power 无线服务部高级主任 Kirk Parsons 表示，手机制造商及电信商皆承认，电池续航力问题还有待改善。且问题急迫，因可能造成手机故障、产品退回率升高及消费者换厂商等情况。