曾经收购诺基亚手机部门,在智能手机大爆发时代雄心壮志地闯入行业的微软,在经过了数年的发展之后,由于安卓生态和苹果生态的挤压,如今已陷入难以自拔的泥潭当中。昨日,微软公司CEO阿提亚.纳德拉通过一份备忘录向员工宣布,微软公司将会对手机硬件业务进行重组,并且最多将裁员7800人。同时,微软对当初收购的诺基亚设备和服务业务所获的资产进行了减值,规模远远超过了当年收购诺基亚手机业务的代价。

这也代表着微软手机业务彻彻底底的失败,更具讽刺意味的是,被微软收购的诺基亚在不久前宣布,当2016年诺基亚跟微软的协议到期之后,将会重新返回手机业务,而消息一出,更是获得无数粉丝的欢迎和支持,前景一片光明。

而根据美国科技新闻网站BGR的报道,微软此次对于手机业务的调整,实际上是在智能手机市场中的大败退。因为通过多年来的发展,尽管微软坚持不懈,但是智能手机业务的种种问题不断出现,且看不到尽头,微软很可能已经失去耐心,不打算再继续坚持下去了。

1+1不等于2,两位巨头的沉沦

两年前,当微软遇到诺基亚的时候,彼此心心相惜,都有同为天涯沦落人的感慨。微软曾经是软件行业不可动摇的巨头,而诺基亚更是碾压众友商的手机行业老大。但是,由于智能手机行业的快速兴起,以及安卓生态和苹果生态的建立,这两位曾经的巨头都没有赶上时代的发展。很快,谷歌成长为微软一样的巨头并且更加赚钱,而诺基亚移动部门也让位于苹果公司。所以当他们相遇时,两人一拍即合,微软更是通过一个长达30页的PPT向众人阐述收购诺基亚的理由。不过,就目前看来,巨头跟巨头的合作,并不是1加1那么简单。

而微软在过去两年时间里所面临的主要问题,主要有两个:

首先,微软跟诺基亚的融合问题。最开始,外界对于微软收购诺基亚一直是看好的,而这次收购不仅写入无数商业院校的案列教材,更是2013年科技界最重大的新闻而没有之一。微软对此更是充满信心,收购过程中交易总价格高达71亿美元。然而,尽管诺基亚CEO艾洛普也随着收购加入微软,但是两个公司的融合一直没有达成。由于诺基亚跟微软的企业文化和专营业务有所不同,所以即便是二者联手推出的产品,都始终缺乏应用的企业内涵,更不要说不断爆出的内部矛盾了。

其次,微软和诺基亚在并购初期,仍然保有大公司官僚主义的野心。当时,苹果公司的生态系统和谷歌公司的安卓系统已经建立起了完善的生态,二者瓜分了全世界几乎百分之九十的移动手机市场。这种生态的建立其实并不局限于操作系统是否好用,或者开发流程的是否简易,这种生态的建立和成长主要取决于用户的扩张和软件爱好者的支持。可是,微软并不想臣服在谷歌的脚下,它们固执的开发和使用自家的WP系统,结果便是大量潜在用户因为不成熟的WP生态,从而放弃微软和诺基亚的品牌。

软件、硬件竟然同时失败!

微软在并购诺基亚手机部门之后所推出的第一款手机,便遇上了软件上的失败。要知道,任何软件生态的建立并不是一朝一夕可以完成的,所以微软的WP系统从一开始,就因为应用少,不能满足日常使用而饱受用户吐槽。智能手机时代用户对于产品的要求,已经不再是通话信号和产品质量了,大家根本不关心自己的手机到底能不能挡子弹砸核桃,用户更关心的是娱乐体验,在这一点上,微软并没有获得太多发展。

同样,微软的硬件也是彻头彻尾的失败。尽管微软公司在经过最初的一年磨合以后,战略上进行了重大改变,它也开始学习其他厂商,一年发布一到两款的旗舰机,而且每一次都拥有非常不错的硬件参数。但是对于智能手机厂商激烈撕逼的全球市场,这并没有什么稀奇,因为对于微软来说,大家更关注的是它的软件,而非硬件优势,更何况跟其他品牌比起来,微软的硬件虽说不弱,但并没有表现出任何竞争优势。

而在营销方面,微软公司虽说目标明确,战略构想人尽皆知,但是却跟硬件一样,始终没有表现出太大的优势,或者跟其他品牌不一样的地方。值得一提的是,微软跟苹果相比更早的注意到了中国市场,并且在中国市场推出了廉价手机。不行这种手段并没有得到太多支持,因为彼时,相比于中国众多的国产厂商品牌,微软无论从软件上还是硬件上,都没有任何吸引人的地方。

但是微软并没有放弃自己的生态野心,尽管要进行大面积裁员,但同时微软也表示win10将会兼容iOS和安卓,打造更加包容的平台,从而实现生态建设。同时,微软还表示要重组手机硬件业务,这意味着微软手机业务并不会直接关停。在付出了巨大的代价获得无数教训之后,微软很可能会更好地走下去。