EMUI：华为手机冲击全球第一的底牌与变量

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文/壹观察 宿艺

8月7日，谷歌推送了Android 9.0正式版“馅饼”（Android Pie），新系统有数百项改进，几乎可以用“All in AI”来概括，是Android历史上在智能、安全和人性化最好的一次重要版本升级。

作为全球“碎片化”最严重的Android市场，谁能最先吃到“馅饼”，并且让尽可能多的老用户升级，成为各家手机企业展示“技术肌肉”和提升用户口碑的最好机会。

华为EMUI完成安卓9.0适配

就在谷歌推送Android 9.0正式版第二天，华为宣布开启Android 9.0升级内测，华为Mate10 Pro、P20等四款机型成为首批尝鲜“馅饼”的机型。这是继Android 6.0、7.0、8.0之后，华为第四次“首发”Android最新系统。

作为Google全球战略合作伙伴，华为每一次Android 大版本迭代更新，都会获得Google的优先开放和授权合作。今年3月，Google首个开发者预览版Android9.0固件放出后，华为就拿到了最新版本，并启动了Android 9.0版本的验证工作。4月中旬，华为就开启了Android 9.0的机型适配。

今年7月初，华为消费者业务手机产品线总裁何刚在接受《壹观察》专访时曾透露：基于Android 9.0的EMUI 9.0已经适配完毕，预计将很快伴随新一代Mate机型发布。何刚所说的“新一代Mate机型”应该就是计划将于10月份发布的Mate 20系列。也就是说，基于Android 9.0的EMUI 9.0将于10月正式发布，距离谷歌推送正式版仅间隔两个月，并且按照EMUI的惯例，预计会覆盖数十款华为之前已经上市的机型，届时将会有更多的华为手机老用户收益。

中国手机最大规模的Android 8.0升级

实际上，华为是最重视老机型用户升级新系统的中国手机企业。

今年6月，华为宣布针对7款老机型同时推出基于Android 8.0的EMUI 8.0升级计划。截至到6月底，总共有20款老机型获得了新系统的升级支持，累积覆盖华为手机用户超过7600万，预计最终目标用户数量将达1.2亿，这也是中国手机品牌历史最大规模的一次Android新系统“普适”升级计划。

华为手机目前采用Android 8.0的设备占比已超过20%。根据Google最新公布的截止2018年5月的数据，其2017年发布的Android 8.0/8.1版本占比仅5.7%，而华为手机Android 8.0的用户覆盖率超过了行业水准的3.5倍。

值得注意的是，此次EMUI 8.0升级的最老机型，包括了2015年11月发布的旗舰机Mate 8，距现在已经有近3年时间。熟悉手机行业的人都知道，发布时间越久的产品，系统更新难度越大。

Mate 8机型的Android 8.0系统升级适配，对于EMUI工程师而言同样是一大挑战。从硬件和系统版本情况来看，Mate 8当初并没有预留足够的空间。但得知EMUI 8.0优秀的系统特性后，很多Mate 8用户跑来何刚微博和花粉论坛中留言，希望华为可以完成这个重要升级。华为内部也为此进行了一场激烈的讨论。反对观点认为，挑战难度和风险都很大，投入和产出不成正比，并且会影响华为老用户购买华为新机型的转化率。赞成者认为华为是一家用户需求导向的企业，用户迫切的需求是挑战也是华为重视服务用户的最好证明。

余承东与何刚等高管最终拍板：“不惜代价，寻找技术创新的方法保障升级”。华为的工程师们在尝试了各种方式之后，选择了“蚂蚁搬家”的方法：系统升级过程中一个模块一个模块的挪，升级时间会长一些，但是最终完成了用户的系统安全升级。何刚对《壹观察》表示：“从后台数据来看，Mate 8在网用户数量依旧庞大。从商业角度，三至四年的老用户还没有更换手机，华为这种坚持“系统超长升级周期”服务的方式确实“不划算”，但华为并不是着眼当下“多卖一点钱”的企业，而是希望让用户感受到华为是一个“消费者喜爱和信赖的手机品牌”。有了这个清晰的商业目标，只要大家还在用华为的设备，只要华为有这个能力，那就应该去努力完成华为老产品的系统升级，带来的长久价值会更大。

当然，要保证三年前购买华为手机的用户依旧可以获得最新系统升级，背后的代价就是持续的研发资源和资金投入。华为工程师为此对上万行代码以及对EMUI 8.0的深度定制，并且经过了海量的适配分析和30万次严苛的测试验证，使得Android 8.0的TOP3000应用兼容率由60%提升至98%。

据了解，华为每年仅在针对老用户的系统维护、优化、升级的投入就超过8000万美元（超过5亿元人民币）。与此同时，华为在软件研发端也在做着同样的事情，目前研发人员已经做了非常明确的分工，60%-70%的人员进行新功能的开发和完善，另外还有30%~40%的人员专注于既有机型、既有系统与功能的优化与完善，从而让老机型老用户也能得到不断升级的使用体验和功能。

值得关注的是，一些国产手机品牌因广告收益对UI/ROM的修改过深，同时受研发实力、投入资源限制，很难跟上Android一年一次重大版本升级的节奏，于是转向“只升级UI版本号，不升级底层系统”的做法。虽然有助于市场宣传，但实际上是对用户知情权、用户体验和信息安全性都有损害。

以基于Android 8.0的EMUI 8.0为例，相比基于Android 7.0的EMUI 5.X版本有以下明显变化：系统流畅度大幅提升，比如AndroBench数据库跑分提升达67.16%，安兔兔跑分提升了10.73%；在用户强感知的体验方面，桌面解锁、负一屏切换、启动联系人、挂断电话、横竖屏切换等流畅度提升了10%-39%，淘宝、京东、腾讯视频、爱奇艺等热门应用的启动速度提升了12%-48%；通过增强对后台应用运行的管控，进一步提升前台应用的流程性，同时降低功耗；增加了智慧识屏、语音助手、智能助手、智能提醒等人工智能主动服务和交互体验；不再支持SSLv3，应用进程与网页进程隔离，以及支付保护中心升级到2.0，大幅提升了用户隐私信息与支付安全。

Android 8.0的重要特点之一是新增了Project Treble（简称PT）功能，允许芯片企业推出“通用驱动”，有利于今后智能手机的系统快速升级以及新功能的实现。。EMUI 8.0完整了支持了Android 8.0的PT功能，意味着今后更多华为手机设备可以更快的升级到Android 9.0。

何刚也曾对《壹观察》强调称：华为认为Android系统的每一代重大更新，带来的都是更多实际功能和安全性的进步，这是上一代系统上在UI层面“修修补补”所不能弥补的。为了明确这一点，从EMUI 8.0开始，在命名方式上与Android 8.0进行了版本拉通，表明了华为的态度。

华为手机的“底层颠覆技术”

华为EMUI在Android系统更新、适配、升级上的明显优势，是华为强大科学的产品开发管理系统支撑和进化的结果。

过去十年间，华为研发累积投入达3940亿元，仅2017年研发投入就达104亿欧元占营收的14.9%，超过苹果，位列全球研发投入排名第六位。目前，华为在全球拥有14个研究所，36个联合创新中心，力图打造世界级科研能力。2017年向欧盟申请专利高达2398项，位列全球第一，截至2017年累计获得专利授权74307项。为了给用户提供更好的产品和服务，以市场需求为中心来推出产品，华为一直以来都以一种近乎偏执的心态投入研发。

余承东说，“再过两三年，华为研发费用就可能成为全球第一。现在技术已经甩竞争对手两条街了，发布一款产品对方两年之后才能赶上”。对Android系统做“换心手术”，就是“甩竞争对手两条街”的“底层颠覆式技术”。

华为是唯一对Android系统的修改和理解真正深入到了核心底层的中国手机企业。Android原生代码数据量超过1亿行，仅器件驱动层代码就有超过120万行。用最成熟的软件工程师，按照一个人一个月改300行，一个月22个工作日每天加班2-3小时，80个核心工程师就需要一年半，还不算辅助的编写人员。华为EMUI软件总体的人员投入成本超过2亿美元，配套的研发硬件环境投入也是惊人的，仅老化测试装置成本就超过5000万美元。粗略统计，过去三年华为投入1500多名工程师对Android系统底层进行系统化改写，目标就是流畅速度和长期“不卡顿”。这一点Google自己都认为是“非常有挑战”的工作，以至Google在2015年之后的每一次系统升级，都会借鉴华为EMUI的最新成果，还时不时寻找各种机会向华为“挖墙脚”高端工程师去充实美国Android研发团队。

2015年对于EMUI是一个关键时间点，华为决定对EMUI系统整个架构进行升级重构，主要体现在三个方面：

第一，将系统进行了模块化拆分，从芯片到应用层代码都完成了和Android不同程度的解耦，每个系统模块都可单独进行研发优化。

第二，因为系统架构使用模块化开发，大幅度降低了各层级之间的关联性，所以极大提高了系统适配的灵活性和开发效率。

第三，通过新搭建的测试环境和统一测试平台，实现新功能模块的自动测试与适配，从而实现更加高效的模块验证能力。

从EMUI 5.X开始，EMUI就不再是一个单纯的按照Android节奏升级的OS，而是获得了真正的系统级进化能力。相比Google要考虑到Android的全球“普适性”和不同手机企业的研发能力，EMUI要做的就是针对自身的硬件体系、用户需求、本土化应用特点，做更有针对性的模块化升级与适配。部分老机型如果因硬件能力不能完全支持新系统，那么就可以调配其可以匹配的系统服务模块，从而保障其系统级的升级能力。这也是EMUI可以做到先于其他手机品牌进行量产机型发布，以及面向老机型用户快速进行“亿级”规模升级的重要原因。

华为创始人 任正非

华为手机目标全球第一的“软实力”

余承东从执掌华为手机业务开始，就提出“华为的字典里永远只有第一”，华为内部为了防止他在发布会上“吹牛”还特地出台了“罚款”措施。

但余承东在2018年兑现了自己的承诺。2018年上半年，华为智能手机发货量超过9500万台。根据著名市场研究机构IDC报告显示，华为在第二季度智能手机出货量以5420万台出货量和15.8%的市场占有率，超越苹果公司成为全球第二大智能手机厂商。在高端智能手机市场，即500美元以上全球高端智能手机市场份额从2017年6月占比12.8%发展到2018年6月占比16.4%，增长了3.6%。其中华为今年新发布的旗舰机型P20系列上市四个月全球发货量超过900万台；去年发布的华为Mate 10系统全球发货量超过1000万台；华为nova上半年发货量同比增长60%，全球nova用户总计超过5000万。

在中国市场，华为手机市场份额达到27%，创造了智能手机时代单一品牌在中国市场的最高纪录。在全球市场，华为智能手机在中国、俄罗斯、西班牙、波兰、意大利、埃及等8个国家市场占有率为第一，在法国、芬兰、匈牙利、奥地利、阿联酋等30个国家市场占有率为第二。

华为手机在全球市场高速增长背后，是华为手机的全球品牌知名度、满意度和用户净推荐值的快速提升。根据IPSOS调研显示，2017年华为全球品牌知名度由2016年的81%提升至86%。在中国市场，根据IPSOS数据，华为品牌知名度、考虑度、NPS（用户净推荐值）位列全国第一，全方位成为中国手机第一品牌。根据Brand Finance发布的“2018年全球最具品牌价值500强”报告，华为以380.46亿美元的品牌价值提升至第25名，较去年跃升15名，品牌价值增幅超过50%。根据《福布斯》发布的2018年全球最具品牌价值榜100强，华为位列79位，成为唯一上榜的中国品牌。根据《财富》最新发布的世界500强排行，华为以893.1亿美元营业收入排行上升至72位，成为世界100强企业。

在这次沟通会上，余承东有一句话给《壹观察》留下了深刻的印象：“华为消费者业务的起点和终点都来自于消费者，华为考虑的是要有质量的增长，以用户满意度为核心，所以内部只管NPS，没有其他KPI”。

《壹观察》认为，对于华为而言，在市场份额超越苹果之后，面对现阶段在屏幕、存储等核心硬件供应链上都依然占据优势的三星，必须更加突出自身的“软实力”，而EMUI就是华为人工智能服务、本地化生态体验和用户口碑的重要承载平台。同时，华为面向智能互联网时代的“全场景战略”也开始突显，余承东对此强调称“苹果做到了简单易用，而华为要做到性能强大和情景智能”。在华为“全场景战略”的三圈生态布局中，EMUI承担了各个大屏智能终端面向用户提供无缝数据服务和统一场景化智能体验的重要连接平台和交互入口。

从这个角度来看，EMUI不仅是余承东目标全球第一手机品牌的重要“底牌”，更是华为面向智能互联网时代构建全场景智能的重要变量。这也让业界对即将发布的EMUI 9.0+麒麟980组合尤为期待。