苹果Siri AI诉讼和解案开启索赔通道 符合条件iPhone用户可申领赔偿

驱动中国9月22日消息，苹果公司（Apple）就未能按时交付人工智能升级后的Siri语音助手所引发的集体诉讼，已正式开启赔偿申领通道。根据此前达成的和解协议，苹果将支付2.5亿美元以解决相关争议，符合条件的iPhone用户现可通过指定网站提交索赔申请，以获取相应赔偿。

据外媒The Verge报道，此次和解协议主要针对的是因苹果未能兑现Siri AI功能升级承诺而受到影响的消费者。该诉讼源于苹果在iPhone 15 Pro系列发布期间，曾预告将推出具备更强大人工智能能力的Siri助手，但随后推迟了该功能的上线计划，引发了部分消费者的不满与集体诉讼。

根据和解条款，符合索赔资格的美国用户需满足特定的设备与购买时间条件。具体而言，用户必须是在2024年6月10日至2025年3月29日期间，在美国境内购买了iPhone 15 Pro、iPhone 15 Pro Max或任意一款iPhone 16系列机型的消费者。这一时间窗口与苹果官方调整Siri AI功能发布计划的时间线高度重合。

在赔偿金额方面，和解网站显示，每台符合条件的设备预计可获得25美元的赔偿。但值得注意的是，该金额并非固定不变。最终每位用户能获得的实际赔偿数额，将取决于提交索赔申请的总人数。如果申请人数较少，单人获得的赔偿金额可能会显著增加，最高可达95美元。

用户若希望参与此次索赔，需访问和解协议指定的官方网站进行申请。在提交过程中，用户需要提供个人姓名、联系方式以及设备的序列号等关键信息，以便苹果公司核实其购买资格与设备型号。整个流程旨在确保赔偿能够准确发放给符合法律认定标准的消费者。

此次和解案不仅反映了科技巨头在人工智能功能落地过程中面临的承诺兑现压力，也凸显了消费者对厂商宣传与实际交付之间差异的关注。随着人工智能成为智能手机竞争的核心战场，厂商在功能预告与发布节奏上的管理，正受到法律与市场的双重审视。