中国铁路启动“双11”快运服务，高铁快运能力同比增10%

驱动中国11月1日消息，中国铁路今日宣布，11月1日正式启动为期20天的“双11”网购高峰期快运服务。通过增加运力投放与优化产品供给，铁路部门预计高铁快运能力将实现同比增长10%。

在运力保障方面，铁路部门每日安排设有高铁快运柜且具备富余空间的载客动车组列车约1900列，设有专门车厢或空间用于装运快件的动车组列车约78列，清晨开行且全列无乘客的高铁确认列车43列，并在昆明至成都、成都至广元至贵阳间运行3列整列高铁快运列车。普速铁路方面，每日安排运用行李车装运快件的普速旅客列车210余列；在北京、上海、杭州、广州等城市间，每日开行最高时速160公里的特快班列8列；同时在沈阳至广州、郑州至昆明、成都至拉萨等城市间开行多条快速班列和普速班列。

在服务产品供给上，铁路部门持续做优“高铁急送”服务，其网络覆盖全国196个主要城市，采用即收、即运、即送模式，优先装运以保障时效，客户可通过微信小程序下单，实现最快4小时门到门当日送达。针对安全与保密要求较高的货物，提供“高铁专人送”服务，采取专人手提、全程押运、专车取送方式。面向温控药品、检测试剂、生物样本等医药冷链需求，推出“定温达”与“定时达”快运服务，实现多温区精准控温。

此外，铁路部门完善快运装备设施，增加主动制冷设施及被动蓄冷包装，以满足西北地区牛羊肉、华南地区海鲜等季节性生鲜产品的运输需求。同时深入农产品市场，为吉安柚子、阳澄湖大闸蟹、东海黄鱼、云南鲜花等农特与时令产品提供全程铁路快运服务。在便民服务方面，“爱宠行”高铁宠物托运网络扩展至144个城市、170个车站，“轻装行”服务办理车站增至212个，“遗失物品快运送回”与“便民寄件柜”的覆盖范围进一步扩大。