张兴海谈问界新M8：一切为了用户，让用户用得舒心、用得开心

11月13日，问界新M8正式上市，赛力斯集团董事长（创始人）张兴海出席发布会，明确表态将继续与华为肩并肩，坚持“三个不变”，用心造好车，服务好每一个用户。作为问界品牌全新旗舰力作，问界新M8的到来，既是问界“一切为了用户”的承诺兑现，也传递出赛力斯与华为坚定在一起推动品牌向上的决心和信心。

赛力斯与华为五年深度跨界融合，收获百万级用户的选择和信任，充分验证了跨界融合、鸿蒙智行模式是可行的、可以干的。张兴海说：“我坚信：鸿蒙智行强，则问界强；问界强，则鸿蒙智行更强。”

谈及赛力斯与华为的合作初心，张兴海表示：“我们因用户在一起，一切为了用户。”问界新M8正是与用户一起共创的成果。过去一年半，19万问界M8车主提出1000多条建议，覆盖内饰、座椅、底盘、能耗、屏幕、语音、操控、智驾等，问界一条一条分析并落实。问界新M8总计投入15亿，实现美学、空间、智能、性能、安全等维度的全面跃升，从一台卓越的家庭智慧旗舰SUV，进化成为懂情感、会互动、能守护的“全能生活伙伴”。张兴海直言：“1000多条建议不是营销，是用户和问界的‘家常话’。做产品最怕的不是做不好、改不好，而是不听、不懂用户的声音。”

问界自造车以来，始终以严苛标准精进产品和服务，在五年发展历程中，形成了独特的原生一体化整车体系能力，坚持以“高安全、高可靠、高性能、高品质、高价值”的“五高”标准造好车、造高端车。问界新M8全面跃升的新豪华体验，正是根植于“科技+豪华”深度融合的体系能力开发而来。

在安全与品质上，问界搭建了科学完整的测试验证体系，以超级实验室全时不间断自动化测试和端到端数智质量管理体系，保障每一辆车更安全可靠。每一款新车上市前，张兴海还会亲自完成5000公里以上的驾乘体验，这一切都指向一个目标：整车级的安全更优、整车级的可靠更优、整车级的体验更优。

除了造好车，问界更坚持服务好用户。问界持续打造用车全周期高品质服务，线上以AI云智检、AI云体检、VHR主动预警+远程诊断等实现主动服务，线下以数智化透明车间让维保全程可视，星夜服务、上下班漆面焕新、亲友共享等照顾更多用车细节，让全周期服务更贴心。

依托过硬的产品品质与服务，问界M8上市19个月累计交付超过19万台，拿下上市周期40万级SUV销量第一等多项市场标杆成绩，更连续四个月位列保值率行业第一，最高做到 85.3%，且问界车型第二年保费还下降30%。对于问界的高价值体验，张兴海信心十足：“用户用车的时候少花钱，卖车的时候少亏钱，这是实实在在的好处。让用户用得开心，这才是高价值。”

“因用户在一起，一切为了用户。”未来，赛力斯与华为将继续肩并肩，持续兑现用户期待。作为问界与用户共创的旗舰力作，问界新M8也将以全维进阶的产品实力和持续升级的高品质服务，陪伴每一个家庭，共赴美好生活。