牧歌打造K歌娱乐闭环 阿里人幕后助力

近日，记者获悉，浙江牧歌（简称：牧歌）获得千万元人民币融资。据知情人士透露，牧歌本次投资人主要以阿里前高管为主，具体投资额度及占股比例，对方并为透露。

此次，阿里前高管投资，不仅带去资金，更重要的是在战略层面，技术领域引荐了很多阿里优秀行业人士加盟，包括阿里原资深运营专家李洁华，阿里原云技术总监沈少峰，以及多位运营、技术、产品方面的阿里优秀员工。

近年来，线下KTV面临了很大的经营挑战。继北京朝阳、上海卢湾两家钱柜关店后，今年7月，万达战略决定放弃全国规模第一的连锁KTV“大歌星”，所有门店均遭关闭。大歌星退出、钱柜关店，也让整个行业感受到了一阵寒气。加上互联网K歌类手机APP，越来越成为年轻人的娱乐新宠，也让从业人员对整个行业进行了重新定义。

资料显示，牧歌经营的KTV线下门店覆盖整个江苏，对于线下KTV利润下滑，以及线上K歌APP兴起，牧歌董事长李军文恰恰嗅到了行业转型升级，以及资源整合的机会。

他表示：“KTV行业不同于其他的消费类行业，它是一种体验式消费，对于选址、设备、管理等都有很高的要求，前几年大家看到这个行业赚钱，就蜂拥而上，而忽略了其中的风险，加上门店管理跟不上，从而被消费者遗弃，而这波KTV门店的关闭潮，却恰恰给拥有良好的人才储备，具备创新能力的企业提供了很好的机会，同时，就整个行业的互联网化看，目前有几款成熟产品，并积累了大量用户，但本质上是手机KTV，优势在于较强的线上运营能力，但线上K歌无法代替线下社交，也不能满足人们的群体社交需求，线上建立起的社交关系，最终要转移到线下巩固和加强。”

同时，他认为，从流量变现的角度，线上爆款产品已经积累一定量的线上用户，但仍面临变现难的问题。“所以，去年我们就开始部署，因为我深知完成线上用户的积累后，拓展线下门店，形成消费闭环必然是他们下一步的计划。众所周知，对于互联网产品而言，技术是优势，但并不是核心竞争力，从线上拓展到线下，相比线下转移到线上更难。KTV行业线下运营本身有一定壁垒，门店选址、政府政策、专业线下运营团队招募等等，这都需要多年的摸索和积累，而这些恰恰是牧歌的核心竞争力。”

李军文从事传统消费类服务长达15年以上，针对互联网大潮，以及80、90创业，他坦言：“着实感到过惶恐。”但作为资深创业者，他表示：“传统KTV简单的唱歌，不能完全满足年轻人娱乐和社交的需求，顺应“互联网＋”形式变化，以线下门店为依托，上线手机KTV，将娱乐社交融为一体，打造线上线下的O2O及社交闭环才有可能获得新的发展。”

据悉，KTV具有几千亿市场规模，如何挖掘，面对线下KTV困境，李军文认为：“没有一支独大的品牌，加上行业洗牌，恰恰是个机会。无论如何互联网化，追求的都是极致的体验和服务。”

牧歌手机APP即将上线，除了基本的预定包厢、会员卡管理、手机支付等基础功能外，更多的体现社交功能，包括：活动创建、约人唱歌、个人线上专辑等增值功能。一方面，打通线上线下的服务，让整个消费流程更加顺畅和舒适，同时提供依托于K歌爱好者的社交需求来提供真实的场景社交。其次，留存运营过程中的各项数据，开发用户二次消费，并进行体验优化。

对于牧歌融资后下一步战略，牧歌方面表示，娱乐行业是一个大产业链条，消费年龄分布不均，差异化明显，下一步将以娱乐综合体切入，打造网咖、量贩、影吧等一体化的消费体验场景，在装修、运营、定价等方面，更加注重家庭娱乐，以及社群关系需要，将各个年龄层次的娱乐更好融合，提供专业设备、极致服务，实现线上线下互动、社交的目的，实现线下客户线上转移，线上客户线下消费。对于娱乐综合体的发展，李军文并没有透露太多，只是简单表示：“所有的规划都围绕怎么提高用户的黏性来开展，后面的玩儿法太多。”

由于阿里资深人士的加盟，专业的技术背景和多年运营经验，让牧歌团队胸有成竹。

技术背景，阿里工号101号的沈少峰则认为，纯线上的K歌工具提供的是一个“泛社交”，而基于门店发展的关系是更具有真实感的“场景社交”和“熟人社交”，这个过程中技术是优势，但不是核心门槛，基于用户娱乐和社交场景的产品设计才是核心竞争力，这个过程从实体切入是一个最好的选择。