五彩贝：2015年团购用户消费习惯报告

2015年是团购进入中国的第六个年头，议过往的百团大战、千团争霸已成往事。当初拉手上市不成功的流血之路还历历在目，糯米也再次更换了东家，投入到了百度怀抱。美团和大众点评面对着团购市场的拥挤，终于选择了抱团取暖。而窝窝团一直采用保守的方式坚持深耕本地生活服务市场，最终修成正果成功登陆纳斯达克，虽然估值偏低，但最终仍然获得资本市场的认可。

五彩贝APP是一款团购领域内的综合比价软件，团购数据覆盖美团网、大众点评网、百度糯米网、窝窝团、拉手网等国内主流的团购平台，每天十几万条团购信息通过五彩贝加工和整理，用户看到的是同一商品在不同团购平台上的价格，一目了然。

近日，五彩贝APP公布了《2015年团购用户消费习惯研究》的大数据报告，报告客观的分析了五彩贝APP用户的团购消费习惯，并通过平台内的监测数据、API数据接口、第三方公开数据、用户调研等方式进一步论证了报告的准确性。

用户偏爱巨头

五彩贝APP融合了当前国内主流团购平台的数据，因此平台选择将成为用户消费习惯考量的一个关键指标。五彩贝APP综合了2015年全年用户购买数据、页面点开次数、页面停留时长等数据，按照项目比重得出了以下数据：

从上图我们可以很直观的看出，美团和大众点评占据了超过75%市场份额，百度糯米占据了超过15%的市场份额，余下的数千家团购平台将在艰难中瓜分剩下不到10%的市场份额。

用户偏爱行业行业巨头，这已经是一种共识。一方面行业巨头拥有庞大的经济实力来支撑对用户的价格补贴，另外一方面巨头拥有丰富的平台管理经验，无论是品牌传播还是服务水平都让小平台难以望其项背。

用户是什么样的用户？

五彩贝APP的用户可以等同的认为是团购用户，这一点并不矛盾。那么，五彩贝APP的用户是一个什么样的存在呢？

通过上图我们可以发现，无论是五彩贝APP用户还是团购用户，相当大程度上聚集在一线城市和沿海经济发达区域。另外，我们可以发现团购用户正在呈现大规模的由一线城市向内陆二三线城市扩散的趋势，由此可见，2015年及以前，国内的团购平台在对二三线城市甚至是四线城市团购用户的挖掘力度之大。

弄清楚了用户的分布，那么用户是什么样的用户呢？

从上图我们可以简明的勾勒出五彩贝APP用户的画像：20岁-40岁，女性用户居多，生活在沿海及内陆发达城市，工薪阶层，喜爱网购以及团购，会熟练使用移动互联网时代的工具。

五彩贝APP之所以统计用户的学历层次，一方面是为了考量新兴的移动端产品的接受度和使用熟练度，另外一方面，学历层次也可以一定程度上反映出用户的收入水平。

因此，无论是五彩贝APP用户还是团购用户，价格优惠是他们考量的首要标准，而五彩贝APP和团购平台正式在这方面继续耕耘。

消费习惯决定着改进方向

假使你是一个典型的团购用户，你知道自己最喜欢购买什么吗？

我们可以看下图：

这是五彩贝APP用户通过搜索框搜索的关键词，关键词的大小排列反映出该词被搜索的频率和次数。一方面五彩贝APP内置的一元霸王餐玩法最受用户关注，另外一方面，火锅美食、电影、KTV、旅游等项目是用户们亘古不变的追求。

另外，五彩贝APP综合全年的商品类目得出的结论依然能证明上述现象：

还有，作为团购典型用户的你，是否记得自己团购的时间？

五彩贝APP通过大数据的观察发现，越是接近饭点和空余时间以及周末，用户使用次数就越频繁。

当然，你是否还记得自己最中意多少价位的商品吗？

这是五彩贝APP男女用户客单价成交的分布图：

是不是越来越接近你的心坎？

团购用户本质上还是希望价格实惠的力度越大越好，但是面对客单价偏低的商品优惠力度不大这一事实，无论是男女用户都妥协的选择了50-120元价位的商品，因为这个价位的商品不仅优惠力度大，而且商品的质量也能得到保证。

五彩贝APP认为，通过对团购用户消费习惯的大数据的研究，目前团购市场在国内已经进入了决战这一层面，团购平台的优胜劣汰将成为必然。但是通过对用户消费习惯这一数据的挖掘，侧重用户所关注的重点，一方面努力提升对用户的服务水平，另外一方面完善自己的运营能力，在团购平台的激烈战争中还是大有可为。