三星因电池爆炸全面召回Note 7，国行版不在其中

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驱动中国9月2日消息 两个星期以来，三星Note 7接连在韩发生了两起充电爆炸事故，虽然没有造成重大人员伤亡和财产损失，但也引起了各界人士的重视。据韩联社昨日晚间报道，三星已宣布紧急召回韩国版本的Galaxy Note 7问题手机,并将进行免费维修和更换电池服务。召回计划将于本周末或下周初开始，但中国大陆并不在此次召回范围内，Note 7在中国地区的销售计划仍然正常进行。【三星确认将推迟Note 7出货时间，国行消息未定】

报道表示，三星宣称只有0.1%的出货产品或受问题电池影响，简单更换电池后即可解决。至于其他使用此款电池的国外产品，三星也将推出召回计划。央视称，三星Note 7已在韩国本土创下10天销售40万台的记录。对于中国大陆不在召回范围这一问题，三星官方解释，此次爆炸的涉事手机电池供应商有三个，但国行版三星Note 7的供应商并不在此列。

在8月24日Note 7刚上市时，三星还骄傲的宣称：“当前 Galaxy Note 7 的预订量远超我们的预期，导致在某些国家的上市日期不得不推迟。目前我们已经开始加大产量，相信很快就能满足消费者的需求。”但是，在充电爆炸事故后，三星并没有证实因为电池质量而影响发货，仅表示：“Galaxy Note 7的出货已经推迟，因为正在针对产品品质做更进一步的测试。”

据悉，三星电子旗下的子公司三星SDI是此次Note7的电池提供商，但该公司昨天却表示还没有收到Note 7电池存在问题的信息。

之前，三星Note 7凭借精致的外观和防水等功能，获得了消费者和媒体的好评。在市场的强烈需求下，三星先是延迟出货，后又因电池问题全面召回，这不仅在一定程度上影响了三星手机的形象和口碑，还将对其销量和营收造成巨大打击。如此一来，Note 7想延续S7和S7 Edge的销售势头，想来是比较困难了。同时，由于Note 7遭遇电池质量问题，使得在与iPhone 7竞争的关键时刻，三星将自身置于了被动地位。另外，此次事件也让韩国三大运营商受到了一定程度的影响。

然而，因为手机质量问题召回手机的例子也有不少。此前苹果iPhone 6 Plus因为摄像头故障也曾进行过大范围召回；国产手机TCL也因么么哒 3S网络信号不稳定、部分产品超标发热而实施召回。相比苹果和三星只提供免费维修和更换部件的做法不同，TCL的召回计划更显诚意，有原价退货、更换更贵机型和不更换得礼品三项选择。