4月18日，沈阳工商部门——沈阳市铁西区市场监督管理局下发了一份《责令改正通知书》，勒令vivo联销柜台停止引人误解的虚假宣传。
沈阳市铁西区市场监督管理局在调查中发现，vivo联销柜台导购员在销售vivo x21手机时，宣称该手机前后置摄像头均具有2400万像素的配置。但实际情况是，vivo X21的后置主摄像头为1200万像素，副摄像头为500万像素，前置摄像头为1200万像素。管理局认为，vivo联销柜台的行为违反了《中华人民共和国消费权益保护法》，第二十条第一款的规定，构成了对商品作虚假或引人误解的宣传的违法行为，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条的规定，责令其立即停止上述行为。据了解，vivo的官方网站同样采用的是“2*1200万像素”（即2400万）的说法。
X21是vivo于今年三月推出的新款手机，主打屏幕指纹功能和拍照功能，独特的“小刘海”设计还一度引起社会各界的热议。此次遭受工商部门的处罚，vivo需立即执行处罚结果，停止虚假宣传。根据法律规定，vivo也可以在60日内申请复议，或在六个月内依法向法院提起诉讼。
