iPhone 6系列异常关机，中消协再问苹果

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驱动中国2016年11月30日消息 近期，有越来越多的苹果用户曝出iPhone6s“异常关机”，对此苹果中国官网发布了《iPhone 6s 意外关机问题计划》（以下简称《计划》），提出将对2015年9月到10月之间生产的、出现异常关机问题的iPhone 6s手机提供免费更换电池服务。【iOS出现电池Bug，iPhone 6等老机型频频自动关机】

不过事实上，苹果手机异常关机问题也在iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s Plus和2015年9月到10月之外生产的iPhone 6s上存在。

而今天上午，中国消费者协会也发布了公告，表示已在11月29日再次向苹果公司发出了查询函，并要求苹果公司针对iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s Plus和生产日期在2015年9月到10月之外的iPhone 6s手机，就出现的异常自动关机问题尽快进行汇总分析，并提交问题原因和解决办法。

以下为《中国消费者协会再问苹果异常关机问题》全文：

对于苹果官网发布的《计划》，中消协提出应对消费者存疑的条款进行有效解释，并以此提供更为方便的咨询和预约。另外，苹果公司也需要做好零部件备货工作，以提高更换电池的效率，保障消费者的合法权益。最后，中消协也表示将会和社会各界，一同关注苹果公司解决异常关机事件的进程。